Expédition internationale

J'expédie les produits Tofino Woodshop partout au Canada et aux États-Unis, en Europe et vers d'autres destinations internationales. La plupart des produits sont fournis sous forme de kits non assemblés, ce qui me permet de les emballer en toute sécurité et de les expédier par la poste sans avoir à faire face à la taille et au coût d'envoi de meubles entièrement assemblés.

Cette page explique comment les commandes internationales sont emballées et expédiées, à quoi s'attendre en matière de suivi et de livraison, et comment les droits de douane, les taxes et autres frais d'importation sont gérés.

Emballage et expédition des kits

La plupart des produits sont expédiés sous forme de kits non assemblés, avec les pièces en bois, la quincaillerie et les instructions emballées ensemble pour l'assemblage après la livraison. L'expédition de cette manière permet de réduire la taille du colis par rapport à une pièce entièrement assemblée et diminue les risques de dommages pendant le transport.

Selon le produit, l'emballage peut inclure des boîtes en carton double paroi, du papier kraft et des copeaux de cèdre ou d'autres matériaux d'emballage en bois utilisés pour protéger les pièces pendant le transport.

Suivi et livraison

Les commandes sont expédiées dans les trois jours ouvrables, et les informations de suivi sont fournies une fois le colis envoyé. Vous pouvez utiliser le lien de suivi pour suivre l'envoi directement auprès du transporteur.

Les délais de livraison varient selon la destination et peuvent également être affectés par le traitement douanier une fois le colis entré dans le pays de destination.

Droits de douane, taxes et frais d'importation

Pour les commandes à destination des États-Unis, lorsque le transporteur exige que les droits de douane soient prépayés, ce montant est inclus dans les frais d’expédition indiqués au moment du paiement. Cela permet d’éviter des droits de douane supplémentaires lors de la livraison du colis.

Pour toutes les autres commandes internationales, la TVA, les droits de douane, les taxes d'importation ou d'autres frais du pays de destination ne sont pas inclus dans le prix d'expédition et sont à la charge du client à l'arrivée du colis ou lorsque cela est demandé par le transporteur ou l'autorité douanière.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination et affichés au moment du paiement avant que vous ne passiez votre commande. Étant donné que les produits sont expédiés sous forme de kits, le coût est basé sur la taille et le poids du colis plutôt que sur les dimensions d'une pièce entièrement assemblée.

Questions avant de commander

Si vous avez des questions sur l'expédition vers votre pays, la taille du colis ou la livraison avant de passer une commande, veuillez me contacter. Pour plus d'informations sur la TVA, les droits de douane ou d'autres frais d'importation, veuillez vous renseigner auprès de l'autorité douanière de votre pays de destination.